方永飛分享：企業的唯一使命是創造顧客。

方永飛分享：企業的唯一使命是創造顧客。

企業的經營成果在企業外部，在企業內部只有成本。

如果你認同德魯克這一說法，那么什么才是企業的經營成果呢？

可口可樂的傳總裁羅伯特?伍德魯夫曾說：“如果可口可樂的工廠一夜間全被大火燒掉，給我三個月時間，我就能重建完整的可口可樂。”

為什么羅伯特?伍德魯夫會有如此勇氣，因為他堅信：工廠雖然沒了，消費者的需求卻依然存在，可口可樂的品牌已經深深地扎根在消費者的心中了，只要消費者的認知不變，可口可樂的市場地位就無人能夠撼動。

想想王老吉和加多寶的涼茶大戰，當初的只有商標和配方的王老吉，為啥能在市場競爭中勝出，重新占領市場呢？

企業的唯一使命是創造顧客，但顧客是否是你的顧客，則要取決于顧客的心智中是否有你，而顧客心智中的東西正是品牌，也正是品牌的力量左右了顧客的選擇。

由此我們可以推出：品牌，才是企業經營的最大成果。

擁有了品牌，就擁有了無可替代的競爭優勢。

弘一法師說：當你修為越來越高時，就會開始理解周圍的每一個人。

沒有好壞，沒有對錯，只是他們處在一個不同的頻率中，顯化出不同的狀態，做了不同的選擇，有了不同的語言和行為。

明白這一點，你就會生出愛和慈悲。也就會允許、接納、包容，善待、以及真誠。

活在這個人世間，我們要允許一切發生，這才是真的強大，允許別人做別人，自己做自己。勿在別人心目中修行自己，勿在自己心中強求別人。

人間非凈土，各有各的苦，各有各的難。所愿，所不愿，不如心甘情愿；所得，所不得，不如心安理得。既然如此，不如釋懷些，讓一切順其自然就好。

推薦

了解更多“公開課”和“企業內訓”請添加客服微信進行溝通。